Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Lograto SpA, empresa constituida en Chile (en proceso de constitución), con domicilio en Santiago de Chile y correo electrónico de contacto privacidad@lograto.cl, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma lograto.cl y sus subdominios (en adelante, "la Plataforma").

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre del estudio jurídico y número de teléfono.
• Datos de uso: acciones dentro de la Plataforma, páginas visitadas, registros de sesión y errores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y zona horaria.
• Datos ingresados por el titular: información de clientes, casos, documentos y registros financieros que cada estudio ingresa voluntariamente. Lograto actúa como encargado respecto a estos datos.

3. Finalidad y base legal

Tratamos sus datos para:

• Prestar el servicio contratado (base: ejecución de contrato).
• Enviar comunicaciones de servicio, alertas y actualizaciones relevantes (base: interés legítimo).
• Mejorar la Plataforma mediante análisis agregados y anonimizados (base: interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Chile (base: cumplimiento legal).

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ningún partido.

4. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante la vigencia del contrato de servicio y hasta 5 años después de su término, salvo que la ley exija un plazo distinto o usted ejerza su derecho de cancelación antes de ese plazo.

5. Destinatarios

Sus datos pueden ser accedidos por proveedores de infraestructura que operan bajo nuestras instrucciones: Neon (base de datos, EE.UU.), Vercel (hosting, EE.UU.) y Resend (correo transaccional, EE.UU.). Todos operan bajo acuerdos de procesamiento de datos compatibles con estándares internacionales. No realizamos transferencias fuera de estos proveedores sin su consentimiento.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 (cuando esté plenamente vigente), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a privacidad@lograto.cl indicando su nombre, correo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso por roles y auditoría de eventos.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico al menos 15 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación constituye aceptación.